Trong thời gian gần đây, có nhiều đời Macbook xách tay nếu không có hóa đơn mua hàng thì sẽ bị các trung tâm từ chối bảo hành chính hãng tại Việt Nam. Điều này được coi là một động thái quyết liệt của nhà Apple nhằm bảo vệ hệ thống phân phối chính hãng. Vậy thực hư câu chuyện này là như thế nào? Nếu Macbook xách tay của bạn bị hư hỏng cần gửi đi bảo hành macbook thì phải làm sao? Hãy cùng Sửa iPhone HCM tìm hiểu những thông tin bổ ích dưới đây nhé.
Chế độ bảo hành Macbook người dùng nên nắm rõ
Macbook được xem là dòng laptop nổi tiếng của thương hiệu Apple. Với thiết kế gọn nhẹ, mang vẻ đẹp sang trọng, đẳng cấp gây ấn tượng cho người dùng. Hiện nay có rất nhiều người dùng macbook cho công việc, học tập, giải trí. Và điều mà hầu hết họ quan tâm là chế độ bảo hành Macbook ra sao?.
Các dòng Macbook đều có thời hạn bảo hành 1 năm kể từ ngày mua hàng. Nếu Macbook bị hư hỏng do lỗi nhà sản xuất thì người dùng đem đến trung tâm bảo hành Macbook để được xem xét. Các, linh kiện bảo hành phải đợi 1 tuần cho đến 3 tuần và, nhân viên Apple sẽ gọi điện để người dùng lên nhận máy.
Macbook đem đi bảo hành khi có còn thời hạn và lỗi do nhà sản xuất
Điều kiện đem Macbook đi bảo hành là gì?
Điều kiện đầu tiên đó là kiểm tra bảo hành macbook còn trong thời hạn hay không? Nếu trường hợp bạn mang đến muộn hơn 1 ngày so với thời hạn thì Macbook trả bảo hành .
Thứ 2, tem bảo hành dán niêm phong macbook vẫn còn nguyên vẹn. Chiếc tem này sẽ ngăn hành vi tháo dỡ để sửa chữa, tráo đổi linh kiện sản phẩm. Nếu tem bảo hành bị bóc, rách, tẩy xóa thì bạn sẽ không được bảo hành.
Thứ 3, chiếc Macbook bạn đem bảo hành phải là sản phẩm chính hãng, hóa đơn rõ ràng. Các lỗi sản phẩm gặp phải do nhà sản xuất và còn thời hạn bảo hành.
Những điều kiện đem macbook đi bảo hành
Vì sao Macbook xách tay không được nhận bảo hành?
Từ trước đến nay, Macbook vẫn luôn là dòng laptop “nổi đình nổi đám” đến từ thương hiệu Apple. Sản phẩm thu hút người dùng bởi thiết kế sang trọng, gọn nhẹ và đem lại đẳng cấp cho người dùng. Chính vì thế, rất nhiều người đã lựa chọn Macbook để sử dụng cho công việc, học tập hay giải trí.
Thông thường, dù là Macbook chính hãng hay xách tay, đơn giản chỉ cần thuộc diện bảo hành thì đều được áp dụng đầy đủ các chính sách bảo hành chính hãng Apple tại Việt Nam. Thế nhưng, gần đây trên những hội/nhóm người dùng Macbook trên Facebook lại bàn tán rầm rộ về sự việc Macbook xách tay nếu không có hóa đơn mua hàng thì sẽ không được nhận bảo hành tại Việt Nam.
Vào tháng 7 năm 2021, Apple đã chính thức cập nhật chính sách bảo hành Macbook mới. Trong đó, nêu rõ quy định những trung tâm ủy quyền của Apple sẽ từ chối nhận các đời Macbook xách tay thiếu hóa đơn, không phải hàng chính hãng.
Thực tế mà nói, việc mua hàng xách tay ở Việt Nam nhìn chung rất khó để có hóa đơn do thường nhập theo lô, trừ phi là bạn trực tiếp mua tại các cửa hàng nước ngoài thì đôi khi may ra còn có được đầy đủ giấy tờ hóa đơn.
Đem Macbook đi bảo hành có mất tiền không?
Bảo hành Macbook có mất tiền không là câu hỏi nhiều người quan tâm. Tuy nhiên điều này còn phụ thuộc vào nguyên nhân máy tính gặp nhiều vấn đề. Nếu lỗi Macbook thuộc về nhà sản xuất thì khách hàng sẽ được bảo hành miễn phí. Nhân viên sẽ sửa hoặc thay thế linh kiện mà bạn không bị mất một đồng nào. Còn nếu lỗi macbook do bạn gây ra thì việc sửa chữa sẽ bị mất phí. Nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra máy, hẹn thời gian lấy hàng, bạn nhận hàng, kiểm tra và thanh toán (nếu có).
Xem thêm :
- Nhận đổi iPhone 13 Pro Max lên đời iPhone 14 Pro Max
- Dịch vụ dạy sửa iPhone miễn phí cho người có hoàn cảnh khó khăn
- Độ vỏ iPhone Xs Max lên iPhone 12
- Độ vỏ iPhone X/Xs Max lên iPhone 13 Pro
Những trường hợp Macbook bị từ chối bảo hành
Không phải đem trung tâm bảo hành Macbook tại Việt Nam là bạn sẽ được bảo hành. Có một số trường hợp mà bạn sẽ bị từ chối bảo hành phải kể đến như:
- Quá thời gian bảo hành Macbook (dù chỉ 1 ngày).
- Tem bảo hành, tem niêm phong trên Macbook không còn nguyên vẹn như bị rách, tẩy xóa.
- Macbook có dấu hiệu bị cạy mở, thay thế, tráo đổi linh kiện.
- Máy các lỗi không do nhà sản xuất như rơi vào nước, bị đổ nước vào, bóp méo, hư hỏng do va chạm.
Nên làm gì khi Macbook xách tay bị sự cố hư hỏng cần bảo hành?
Vậy trong trường hợp Macbook của bạn bị lỗi màn hình, lỗi mainboard, lỗi cáp, lỗi sạc, lỗi nguồn,… mà bạn lại không có bất kỳ hóa đơn chính hãng nào thì chả nhẽ phải chịu bó tay hay sao?
Đừng lo nhé, hãy đến Sửa iPhone HCM – Trung tâm bảo hành Macbook tại TPHCM hàng xách tay có thể giúp bạn khắc phục được điều đó.
Sửa iPhone HCM là một trong những đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ nhận đi bảo hành Macbook gửi máy xách tay uy tín tại Việt Nam. Với tác phong hoạt động chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên tận tình, chúng tôi tin rằng sẽ là một địa chỉ lý tưởng để bạn “chọn mặt gửi vàng”. Liên hệ ngay cho Sửa iPhone HCM nếu bạn cần gửi bảo hành chiếc Macbook của mình nhé.
Trên đây là một vài thông tin về vấn đề bảo hành Macbook xách tay của Apple tại Việt Nam. Thật hy vọng rằng, bài viết trên sẽ bổ ích đối với bạn. Nếu có bất cứ thắc mắc nào về dịch vụ, đừng ngần ngại nhấc máy và gọi qua hotline của chúng tôi để được giải đáp kịp thời bạn nhé.