Cuộc gọi quảng cáo, cuộc gọi rác, cuộc gọi spam đang trở thành nỗi ám ảnh của hàng triệu người dùng điện thoại tại Việt Nam. Mỗi ngày, không ít người nhận được từ 3 đến 5 cuộc gọi từ các đầu số lạ mời chào vay tiền, bán bảo hiểm, bất động sản hay các dịch vụ không mong muốn. Những cuộc gọi này không chỉ gây phiền toái mà còn tiềm ẩn nguy cơ lừa đảo. Cách chặn cuộc gọi quảng cáo trên điện thoại là giải pháp cấp thiết mà bất kỳ ai cũng cần nắm vững để bảo vệ thời gian và thông tin cá nhân. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn toàn bộ phương pháp từ thủ công đến sử dụng ứng dụng chuyên nghiệp, áp dụng được trên cả Android và iOS.
Bản chất của cuộc gọi quảng cáo – Tại sao bạn liên tục bị làm phiền?
Cuộc gọi quảng cáo (telemarketing calls) là các cuộc gọi được thực hiện bởi trung tâm tư vấn hoặc hệ thống tự động với mục đích giới thiệu sản phẩm, dịch vụ. Đa số các cuộc gọi này đến từ các công ty thuê ngoài, sử dụng tổng đài IP (VoIP) để gọi hàng loạt với chi phí rất thấp. Số điện thoại của bạn thường bị thu thập từ các nguồn như đăng ký dịch vụ trực tuyến, khảo sát, mua hàng online, hoặc thậm chí bị rò rỉ từ các cơ sở dữ liệu.
Theo thống kê từ các cơ quan chức năng, mỗi năm có hàng triệu cuộc gọi rác được thực hiện tại Việt Nam. Các đầu số thường gặp là 028, 024, 1900, 1800 hoặc các số di động lạ. Nếu không trang bị cách chặn cuộc gọi quảng cáo trên điện thoại, bạn sẽ tiếp tục bị làm phiền không chỉ vào giờ làm việc mà còn cả buổi tối, cuối tuần.
Phân loại các phương pháp chặn cuộc gọi quảng cáo
Có ba nhóm giải pháp chính giúp bạn loại bỏ triệt để phiền toái này. Mỗi nhóm đều có ưu điểm riêng, tùy vào nhu cầu và thiết bị bạn đang sử dụng.
Phương pháp
Đặc điểm
Mức độ hiệu quả
Chặn thủ công từ danh bạ hoặc lịch sử
Dễ thực hiện, không cần cài thêm ứng dụng
Trung bình (chỉ chặn được số đã biết)
Sử dụng tính năng tích hợp trên điện thoại
Có sẵn trên Android/iOS, lọc tự động
Cao (tùy dòng máy)
Cài ứng dụng chặn cuộc gọi chuyên dụng
Cơ sở dữ liệu lớn, cập nhật liên tục
Rất cao
Hướng dẫn chi tiết cách chặn cuộc gọi quảng cáo trên điện thoại Android
Sử dụng tính năng chặn cuộc gọi có sẵn trên Android
Hầu hết các điện thoại Android (Samsung, Xiaomi, Oppo, Vivo…) đều có sẵn tính năng chặn số không mong muốn trong ứng dụng Điện thoại. Các bước thực hiện cụ thể như sau:
Mở ứng dụng Điện thoại (Phone).
Vào Lịch sử cuộc gọi (Call Log).
Nhấn vào số điện thoại quảng cáo bạn muốn chặn.
Chọn Chặn/Báo cáo là spam.
Với một số dòng Samsung Galaxy, : Ứng dụng mã nguồn mở, tập trung vào quyền riêng tư, không thu thập danh bạ của bạn.
Cách cài đặt và kích hoạt: Vào CH Play, tìm tên ứng dụng, nhấn Cài đặt. Sau khi cài, mở ứng dụng, làm theo hướng dẫn để kích hoạt tính năng chặn cuộc gọi quảng cáo. Một số ứng dụng yêu cầu trở thành ứng dụng mặc định cho cuộc gọi.
Hướng dẫn chi tiết cách chặn cuộc gọi quảng cáo trên iPhone (iOS)
Tính năng im lặng số lạ có sẵn trên iOS
Apple đã tích hợp tính năng Silence Unknown Callers từ iOS 13 trở lên. Khi bật, tất cả cuộc gọi từ số không có trong danh bạ sẽ bị chuyển thẳng vào Voicemail và chỉ đổ chuông một lần rất ngắn. Cách kích hoạt:
Vào Cài đặt (Settings).
Chọn Điện thoại (Phone).
Kéo xuống và bật Im lặng số lạ (Silence Unknown Callers).
Lưu ý: Tính năng này sẽ chặn cả cuộc gọi từ các số không có trong danh bạ, bao gồm cả cuộc gọi quan trọng từ bác sĩ, shipper nếu bạn chưa lưu số. Do đó, hãy cân nhắc và chỉ bật khi thực sự cần.
Sử dụng ứng dụng chặn cuộc gọi quảng cáo trên App Store
iOS cho phép cài các ứng dụng chặn cuộc gọi nhưng cần có sự hỗ trợ từ hệ thống. Các ứng dụng phổ biến:
Truecaller for iOS: Cài từ App Store, sau đó vào Cài đặt > Điện thoại > Chặn cuộc gọi & xác nhận danh tính, bật Truecaller. Ứng dụng sẽ tự động lọc và chặn cuộc gọi quảng cáo.
Hiya – Spam Blocker: Tương tự Truecaller, nhẹ hơn và không yêu cầu đăng ký tài khoản phức tạp.
RoboKiller: Ứng dụng mạnh mẽ, ngoài chặn còn có tính năng trả lời tự động (Answer Bot) để làm phiền ngược lại người gọi spam.
Sau khi cài ứng dụng từ App Store, bạn phải vào Cài đặt > Điện thoại > Chặn cuộc gọi và Xác nhận danh tính để bật ứng dụng đó lên.
Phương pháp bổ sung – Đăng ký từ chối nhận cuộc gọi quảng cáo từ nhà mạng
Các nhà mạng viễn thông tại Việt Nam (Viettel, VinaPhone, MobiFone, Vietnamobile) đều có dịch vụ chặn cuộc gọi rác miễn phí hoặc trả phí nhẹ. Đây là một trong những cách chặn cuộc gọi quảng cáo trên điện thoại hiệu quả và an toàn nhất vì được thực hiện ngay từ tổng đài.
Nhà mạng
Cú pháp đăng ký
Chi phí
Viettel
Soạn DK gửi 888 (đăng ký chặn cuộc gọi rác)
Miễn phí
VinaPhone
Soạn TC gửi 900 (chặn cuộc gọi spam)
10.000đ/tháng
MobiFone
Soạn DK gửi 9999
Miễn phí tháng đầu
Vietnamobile
Soạn DK gửi 121
Miễn phí
Sau khi đăng ký, nhà mạng sẽ lọc các cuộc gọi từ các đầu số tổng đài quảng cáo đã được ghi nhận. Tuy nhiên, phương pháp này không thể chặn 100% các cuộc gọi từ số di động lạ vì các đối tượng xấu liên tục thay đổi đầu số.
So sánh chi tiết: Chặn thủ công vs. Ứng dụng vs. Nhà mạng
Mỗi phương pháp đều có ưu và nhược điểm riêng. Việc kết hợp nhiều phương pháp sẽ mang lại hiệu quả tối ưu cho cách chặn cuộc gọi quảng cáo trên điện thoại.
Tiêu chí
Thủ công
Ứng dụng
Nhà mạng
Miễn phí
Có
Có (bản free) / Trả phí (pro)
Đa số miễn phí
Hiệu quả với số lạ
Không
Rất cao (nhờ cộng đồng)
Trung bình (chỉ chặn số đã biết)
Tiêu tốn pin
Không
Có (chạy nền)
Không
Bảo mật
Cao nhất
Tùy ứng dụng (cần cấp quyền)
Cao
Lọc số bị ẩn
Không
Có (một số app)
Không
Sai lầm thường gặp khi thực hiện cách chặn cuộc gọi quảng cáo
Chỉ chặn từng số một: Việc này không hiệu quả vì các trung tâm quảng cáo có hàng nghìn đầu số khác nhau. Bạn cần sử dụng ứng dụng hoặc dịch vụ nhà mạng.
Không cập nhật ứng dụng chặn: Các ứng dụng như Truecaller cần cập nhật cơ sở dữ liệu thường xuyên. Nếu không, chúng sẽ không nhận diện được số spam mới.
Vô hiệu hóa hoàn toàn cuộc gọi từ số lạ: Điều này có thể khiến bạn bỏ lỡ cuộc gọi từ shipper, bệnh viện, trường học hoặc đối tác quan trọng. Hãy dùng chế độ danh sách trắng hoặc chỉ chặn số spam đã xác định.
Cài quá nhiều ứng dụng chặn cùng lúc: Điều này gây xung đột, hao pin và làm chậm máy. Chỉ nên dùng một ứng dụng chính.
Bỏ qua quyền riêng tư: Một số ứng dụng chặn cuộc gọi yêu cầu quyền truy cập danh bạ, nhật ký cuộc gọi. Hãy chọn ứng dụng uy tín để tránh lộ dữ liệu.
Lưu ý quan trọng khi chặn cuộc gọi quảng cáo
Luôn kiểm tra danh sách chặn định kỳ để tránh chặn nhầm số quan trọng.
Trên Android,
Truecaller chặn được rất tốt nhờ cơ sở dữ liệu cộng đồng. Tuy nhiên, nó cần được bật quyền truy cập cuộc gọi và hoạt động như ứng dụng mặc định. Một số cuộc gọi mới có thể bị sót, nhưng tỷ lệ chặn lên đến 95% nếu bạn cập nhật thường xuyên.
Chặn cuộc gọi quảng cáo có mất tiền không?
Hầu hết các phương pháp đều miễn phí (chặn thủ công, tính năng tích hợp, ứng dụng bản free, dịch vụ nhà mạng). Một số ứng dụng có bản Pro (Truecaller Premium, RoboKiller) với thêm tính năng như chặn SMS spam, trả lời tự động, nhưng bản miễn phí đã đủ dùng.
Sau khi chặn, người gọi có biết tôi đã chặn họ không?
Không. Khi bạn chặn một số, cuộc gọi từ số đó sẽ không đổ chuông đến máy bạn – họ chỉ nghe thấy tín hiệu báo bận hoặc chuyển thẳng vào hộp thư thoại (tùy thiết lập). Họ không nhận được thông báo nào về việc bị chặn.
Tôi có thể chặn cuộc gọi quảng cáo trên cả hai SIM không?
Có. Nếu điện thoại của bạn hỗ trợ hai SIM, việc chặn cuộc gọi quảng cáo được thực hiện ở cấp hệ thống, nghĩa là áp dụng cho tất cả các SIM. Với ứng dụng như Truecaller, bạn cần cấp quyền cho cả hai đường dây nếu ứng dụng hỗ trợ đa SIM.
Kết luận
Cách chặn cuộc gọi quảng cáo trên điện thoại không còn là vấn đề nan giải khi bạn đã nắm được các phương pháp từ cơ bản đến nâng cao. Tận dụng tối đa tính năng sẵn có trên thiết bị, kết hợp với một ứng dụng chặn uy tín và dịch vụ từ nhà mạng sẽ giúp bạn gần như loại bỏ hoàn toàn phiền toái từ các cuộc gọi spam. Hãy lựa chọn giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu, đồng thời luôn cảnh giác với các cuộc gọi lạ để bảo vệ bản thân trước nguy cơ lừa đảo. Nếu bạn đang bị làm phiền ngay lúc này, hãy thực hiện ngay một trong các bước trên – mất chưa tới 5 phút để có không gian yên tĩnh trở lại.
